1. Quels sont les délais de livraison ? Nous traitons généralement les commandes sous 1 à 2 jours ouvrables. La livraison prend ensuite entre 5 et 10 jours ouvrables selon votre localisation en France.
2. D’où expédiez-vous vos produits ? Nous expédions nos produits depuis nos entrepôts partenaires pour vous garantir les meilleurs tarifs sur l’outillage.
3. Puis-je annuler ma commande ? Vous pouvez demander l’annulation de votre commande si celle-ci n’a pas encore été expédiée. Veuillez nous contacter immédiatement à Contact@outilsenligne.com.
4. Comment retourner un article ? Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour le renvoyer. Consultez notre page « Politique de Retour » pour connaître la procédure et l’adresse de renvoi à Paris.
5. Les outils sont-ils garantis ? Oui, nous nous assurons que tous nos produits arrivent en parfait état de fonctionnement. En cas de produit défectueux à l’arrivée, nous procédons à un échange ou un remboursement.
